Une fois votre identifiant et votre mot de passe entrés sur Myprot, vous aurez accès à toutes vos données et historiques pour consultation, modification et personnalisation.
Sur votre compte, vous pouvez ajouter jusqu’à deux adresses pour recevoir vos commandes et vous adapter en fonction du lieu où vous vous trouvez. Une seule de vos adresses restera votre adresse principale et sera celle qui apparaîtra par défaut lors du passage de chaque commande. Vous pouvez changer l’adresse de livraison pour l’une des deux autres enregistrées lors de l’étape 2 du processus d’achat.
En aucun cas vous ne devez confirmer une commande avec une adresse incorrecte car une fois la commande traitée par notre service logistique, il ne sera plus possible de la modifier. Si vous avez besoin d’aide, veuillez nous contacter avant de finaliser l’achat afin que nous puissions vous aider via l’adresse suivante : help@.
Où que vous soyez, nous vous enverrons votre commande !
Dans cette rubrique, vous pourrez consulter toutes vos commandes passées et leurs statuts, ainsi que les dates d’achat, la liste des produits achetés et les modes de paiement utilisés.
Pour un total contrôle de vos achats !
Dans cette rubrique, vous pourrez consulter votre solde de points disponible ainsi que votre historique, vos points obtenus et points échangés.
Vos cadeaux vous attendent !
Si, lors de votre inscription, vous avez commis une erreur sur vos données personnelles et que vous souhaitez les modifier, vous pourrez le faire dans cette rubrique.
Une fois la modification effectuée, il est très important d’aller en bas de l’écran et de cliquer sur « enregistrer les modifications », sans quoi elles ne seront pas sauvegardées.
C’est très facile !