• إدارة وتطوير التسجيل على الموقع/التطبيق/المدونة. يتضمن التسجيل إنشاء ملفات تعريف تصفح للمستخدم على الموقع/التطبيق/المدونة. يؤدي التوصيف المذكور إلى استخدام البيانات الشخصية للعميل ومعلومات التنقل مثل المنتجات التي تم عرضها أو إضافتها إلى عربة التسوق، وأقسام الموقع/التطبيق/المدونة التي تمت زيارتها، والموقع من أجل تقييم التفضيلات أو الاهتمامات الشخصية بهدف تقديم SITE/ محتويات التطبيق/المدونة والعروض والخدمات والمنتجات الأكثر ملاءمة لملف تعريف العميل.
• إدارة وتطوير الشراء عبر الإنترنت. نحن نستخدم المعلومات الشخصية للعملاء لمعالجة الطلبات وتسليمها، وكذلك لتوفير المعلومات المتعلقة بحالة الطلب.
• الرد على الطلبات أو الأسئلة أو أي طلب آخر يقدمه مستخدم موقع/تطبيق/مدونة Myprot، عبر إحدى وسائل الاتصال المتاحة لهم.
• إرسال العروض والعروض الترويجية والهدايا واليانصيب والأخبار عبر البريد الإلكتروني وعبر التطبيق والبريد العادي والهاتف/الرسائل النصية القصيرة، على أساس الموافقة المسبقة وما لم تتم الإشارة إلى خلاف ذلك أو إذا اعترض المستخدم أو ألغى موافقته. سيتم تنفيذ هذه الاتصالات بواسطة Myprot وستشير إلى منتجاتها وخدماتها، أو عن طريق شركائها أو الموردين الذين تم إبرام عقد معهم. يتضمن إرسال هذه المعلومات إنشاء ملفات تعريف مستخدمين مخصصة لاستخدام البيانات الشخصية، وسجل الشراء إذا لزم الأمر، بالإضافة إلى معلومات التنقل على الموقع/التطبيق/المدونة من أجل تقييم جوانب معينة.
• إدارة خدمة التنبيه عند توفر منتج على الموقع/التطبيق/المدونة.
• الامتثال للالتزامات القانونية المعمول بها.
• ستتم معالجة البيانات المرسلة عبر الرابط  https://www.Myprot.ma/travailler-avec-nous  أو عبر إرسال السيرة الذاتية بأي وسيلة أخرى، من أجل القيام بعملية الاختيار والحفاظ على التواصل مع المرشح.

يتم تخصيص محتوى الاتصالات، وكذلك المنتجات أو الخدمات، وفقًا لاهتمامات العميل. تتم إدارة الاتصالات في قسم “الاتصالات” في حسابي.

ما هي أنواع المعلومات التي نجمعها؟

تقوم Myprot بجمع الأنواع التالية من المعلومات الشخصية على موقعها/تطبيقها/مدونتها: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني والعنوان البريدي ورقم الهاتف وتاريخ الميلاد والجنس وبطاقة الدفع (PAN+CVV2)، وفقًا لمعايير PCI PDSS، أو رقم الحساب (المقدم من قبل المستخدم في حالة الإرجاع). يتم جمع هذه المعلومات عندما يتصفح المستخدم الموقع/التطبيق/الويب، أو يقوم بالتسجيل، أو إجراء عملية شراء عبر الإنترنت، أو التواصل مع فرق Myprot، أو الاشتراك في المدونة، أو تقديم طلبات و/أو المشاركة في العروض الترويجية أو السحوبات. بالإضافة إلى ذلك، تقوم Myprot بجمع كافة المعلومات المتعلقة بالتنقل على الموقع/التطبيق/المدونة بالإضافة إلى تفاعلاتها مع العلامة التجارية. يتم توفير جميع البيانات الشخصية التي تم جمعها بواسطة Myprot طوعًا من قبل المستخدم، باستثناء تفاصيل الاتصال التي قد يقدمها الأصدقاء أو الأقارب: – المشتريات أو الخدمات الأخرى من الموقع – برنامج الرعاية

إلى متى نحتفظ بالمعلومات الشخصية؟

ستحتفظ Myprot بالبيانات طالما بقي الارتباط التعاقدي/التجاري قائمًا وتم الحفاظ على المصلحة المشتركة، وما بعد ذلك، وفقًا للمواعيد النهائية التي يفرضها القانون لحل الالتزامات المحتملة الناشئة عن النشاط المذكور. في حالة طلب حذف البيانات الشخصية، سيتم حذفها وفقًا لمعايير الأمان المناسبة لضمان Myprot للبيانات أو تدميرها بالكامل. سيتم الاحتفاظ ببيانات الفواتير والدفع وفقًا للمواعيد النهائية التي يفرضها القانون في التشريعات الاقتصادية والمحاسبية والضريبية الحالية.

ما هي أذوناتنا فيما يتعلق بمعالجة البيانات؟

إبرام العقد الأساس القانوني لمعالجة البيانات الشخصية لصاحب البيانات هو تنفيذ عقد البيع. وبهذا المعنى، يتعين على الطرف المعني تقديم البيانات اللازمة لتنفيذه. وفي حالة الرفض لا يجوز البيع. الإلتزامات القانونية تعتمد إدارة وإنشاء فاتورة المبيعات على التزام Myprot القانوني في العلاقة مع عملائها. تفويض للأغراض التالية، سيكون الأساس القانوني لمعالجة البيانات الشخصية لصاحب البيانات هو موافقته، حيثما ينطبق ذلك: – إدارة التسجيل على الموقع/التطبيق/المدونة. – إدارة الاشتراك في نشرتنا الإخبارية وإرسال نموذج الاتصال وأي نوع من الطلبات عبر الوسائل المتاحة أو إرسال سيرتك الذاتية. الأساس الشرعي للمعالجة هو موافقة الطرف المعني الذي يشترك طوعًا. – إدارة خدمة التنبيه بشأن توفر المنتج على الموقع/التطبيق/المدونة. – الرد على ممارسة حقوق ARCO والطلبات والشكاوى المقدمة من الطرف المعني. – إدارة إرسال المعلومات حول العروض الترويجية الحصرية وآخر الأخبار والمعلومات الشخصية التي تتكيف مع ملف تعريف الطرف المعني. إن سحب الموافقة على هذه المعالجات من جانب الطرف المعني لن يحد من تنفيذ عقد البيع المبرم بين الطرف المعني وMyprot. مصلحة مشروعة فيما يتعلق بالأغراض التالية، فإن الأساس القانوني لمعالجة البيانات الشخصية للطرف المعني سيكون المصلحة المشروعة لشركة Myprot: – تطوير الملفات الشخصية من خلال التنقل على الموقع/التطبيق/المدونة الخاصة بالمستخدم المسجل هناك وكذلك جميع المستخدمين الذين زودونا ببياناتهم لأي غرض آخر. – تطوير ملفات التعريف لإرسال المعلومات حول العروض الترويجية الحصرية وآخر الأخبار والمعلومات الشخصية التي تتكيف مع الملف التعريفي للطرف المعني. – إرسال استبيانات الرضا عن المنتجات المشتراة أو الخدمات التي يستخدمها عملاء Myprot من أجل طلب آرائهم والتمكن من إجراء التحسينات. تتمثل مصلحتنا المشروعة في أن نكون قادرين على ضمان بقاء SITE/APPLICATION7BLOG الخاص بنا آمنًا ومساعدة Myprot على فهم احتياجات المستخدمين وتوقعاتهم ومستوى رضاهم، وبالتالي تحسين الخدمات والمنتجات والعلامات التجارية. يتم تنفيذ كل هذه الإجراءات بهدف تحسين مستوى رضا العملاء وضمان تجربة تصفح وشراء فريدة من نوعها.

لمن يمكننا توصيل هذه البيانات؟

لا تقوم Myprot تحت أي ظرف من الظروف ببيع بيانات العملاء إلى أطراف ثالثة. سيتم نقل بيانات الاتصال إلى الشركات والموردين الذين يقدمون خدمات لـ Myprot (شركات النقل لإدارة عمليات التسليم، ومستشاري الضرائب للمعاملة الضريبية، والبنوك والمؤسسات المالية لجمع الخدمات المقدمة، والشركات المضيفة لخدماتنا وقواعد البيانات الخاصة بنا معالجة الاتصالات عبر الإنترنت والوكالات لأغراض الإعلان). وتتحكم جميع هذه الكيانات في الوصول إلى هذه البيانات حصريًا للأغراض المذكورة هنا. الإدارات والهيئات العامة، إذا كانت اللوائح الضريبية أو تشريعات العمل أو الضمان الاجتماعي أو أي جهة أخرى معتمدة تتطلب ذلك. وسيتم إرسال البيانات في حال ثبت أن ذلك ضروري لاحترام العلاقة التعاقدية القائمة وفي الحالات المنصوص عليها قانونًا. لم يتم التخطيط لأي نقل دولي للبيانات إلى المستلمين الموجودين في بلدان المنطقة الاقتصادية الأوروبية، بما في ذلك البلدان التي توفر مستوى من حماية البيانات يعادل تلك الموجودة في الاتحاد الأوروبي.

كيف يقوم Myprot بحماية البيانات الشخصية؟

يستخدم الموقع/التطبيق/المدونة تقنيات أمن المعلومات مثل جدران الحماية وإجراءات التحكم في الوصول وآليات التشفير، وكل ذلك بهدف منع الوصول غير المصرح به إلى البيانات وضمان سرية هذه البيانات. ولتحقيق هذه الأهداف، يوافق المستخدم على حصول Myprot على البيانات لغرض المصادقة المذكورة أثناء عناصر التحكم في الوصول. بالإضافة إلى ذلك، فإن أي معاملة تتم من خلال الموقع/التطبيق سيتم تنفيذها من خلال أنظمة الدفع الآمنة. يتم نقل بيانات الدفع السرية مباشرة ومشفرة (SSL) إلى الجهة المعنية. تعلن Myprot أنها اعتمدت جميع التدابير الفنية والتنظيمية اللازمة لضمان أمن وسلامة البيانات الشخصية الموضوعة تحت مسؤوليتها، وكذلك لتجنب أي خسارة و/أو تغيير و/أو وصول من قبل أطراف ثالثة غير مصرح بها.

ما هي حقوق العميل فيما يتعلق بالبيانات الشخصية؟ 

الحقوق التالية هي تلك التي يمكن ممارستها على عنوان البريد الإلكتروني  aide@   :

إذن للوصول إلى	يحق له طلب والحصول على تأكيد ما إذا كان Myprot يحتفظ ببيانات شخصية تخصه أم لا، والوصول إلى هذه البيانات.
حق التصحيح	وله الحق في طلب تصحيح بياناته الشخصية إذا كانت غير دقيقة، أو استكمالها إذا كانت ناقصة.
حق الحذف/الحق في النسيان	ويجوز له أن يطلب حذف المعلومات المتعلقة به عندما تصبح البيانات، من بين أسباب أخرى، غير ضرورية للأغراض التي جمعت من أجلها.
الحق في التقييد	يحق له أن يطلب منا تقييد معالجة البيانات، وفي هذه الحالة سيتم الاحتفاظ بهذه البيانات فقط لممارسة حقوقك في الشكوى أو الدفاع عنها.
حق النقل	يحق له الحصول على البيانات الشخصية بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة، وكذلك إرسالها إلى الشخص المسؤول الجديد، على أساس الموافقة أو العقد، أو بالوسائل الآلية.
الحق في الاعتراض	ويجوز له أن يرفض إخضاع بياناته الشخصية للمعالجة بناءً على المصلحة العامة أو المشروعة التي تسعى إليها Myprot، بما في ذلك تطوير الملفات الشخصية. في هذه الحالة، ستتوقف Myprot عن معالجة البيانات، باستثناء الأسباب المشروعة والمقنعة أو لممارسة الحقوق القانونية أو الدفاع عنها.
الحق في تقديم شكوى	وله الحق في تقديم شكوى إلى جهة رقابية وتقديم طعن قانوني.

ومن أجل معالجة الطلب، قد يُطلب منهم إثبات هويتهم. آخر تحديث: 6 أبريل 2024.